Condiciones generales de venta
CONDICIONES DE COMPRA ON-LINE
Todas las compras que se realicen a través del portal www.elnidodelacigueña.com, propiedad de GRACIELA EIREA LAFUENTE, están sujetas a las condiciones generales recogidas en el aviso legal. Las Condiciones Generales prevalecen sobre las Condiciones de Compra On-line.
Todos los productos y servicios están sujetos a las siguientes condiciones. Al comprar en la Web, automáticamente acepta estas condiciones. Por favor, léalas con atención.
Las presentes condiciones constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on-line de compraventa entre GRACIELA EIREA LAFUENTE y sus clientes.
GRACIELA EIREA LAFUENTE está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones, sin necesidad de previo aviso. Igualmente, está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en la Web, sin necesidad de previo aviso.
Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por GRACIELA EIREA LAFUENTE. GRACIELA EIREA LAFUENTE se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.
La Web no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado).
REGISTRO DE USUARIO
De conformidad con lo dispuesto anteriormente, GRACIELA EIREA LAFUENTE se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través de la Web a los Usuarios Registrados.
Para comprar en la tienda online de GRACIELA EIREA LAFUENTE puede hacerlo con o sin registro. Cuando usted se registra, sus datos serán guardados, y así sus futuras compras serán más rápidas. Debe aceptar nuestra política de privacidad para poder efectuar el registro. Para darse de alta y comprar en la tienda online debe ir al apartado “Acceder”, al lado de “Carrito”. Aquí aparecerá un recuadro; por un lado podrá ACCEDER con su “Nombre de usuario o correo electrónico” y su “Contraseña”, y por otro lado usted podrá registrarse, utilizando una “Dirección de correo electrónico” válida y una “Contraseña” .Añadir que si usted ya está registrado para comprar en la tienda online y ha olvidado su contraseña debe ir al “RECUADRO” anterior mencionado, a través de “ACCEDER”, y deberá pulsar en “¿Olvidaste la contraseña?”, e insertar su “Nombre de usuario o correo electrónico” y pulsar en “Restablecer contraseña”, e inmediatamente recibirá un correo electrónico con su nueva contraseña.
El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o “login” y su contraseña o “password” (en adelante y de modo conjunto las “Claves de Acceso”) de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.
Asignación de las Claves de Acceso
El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar su propia contraseña de acceso. Cuando usted se registra, le llegará un email con la Bienvenida a nuestra página, la asignación de un nombre de Usuario y un enlace a la página donde podrá acceder a su cuenta.
Uso y Custodia
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de la Clave de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros su Clave de Acceso.
El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Webmaster de GRACIELA EIREA LAFUENTE a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso, así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.
La Clave de Acceso solamente podrá ser utilizada por los Usuarios a la que se le haya asignado. GRACIELA EIREA LAFUENTE queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de la Clave de Acceso, pérdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones.
BAJA DE USUARIO
En cualquier momento se puede solicitar la baja como Usuario Registrado en el apartado de su cuenta “Eliminar cuenta”.
PRODUCTOS
Todos los productos que se venden en esta página web son nuevos y originales del fabricante.
La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva debido a la variada gama de productos y servicios existentes en el sector. GRACIELA EIREA LAFUENTE, por su parte, tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente los precios de los productos mediante una comunicación constante con los proveedores y fabricantes.
GRACIELA EIREA LAFUENTE manifiesta que el producto ofrecido se suele corresponder con la fotografía y descripción técnica del mismo. No obstante, queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción técnica y el precio. Igualmente, se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado.
GRACIELA EIREA LAFUENTE se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de la Web, ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.
LISTA DE PRECIOS
El precio de los productos está en EUROS e incluye los impuestos de Ley de acuerdo a la Legislación Española. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo o total de la misma, indicando la cantidad correspondiente a precio del producto determinado y la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables.
En base a su política comercial, GRACIELA EIREA LAFUENTE podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular GRACIELA EIREA LAFUENTE en su debido momento. No obstante, será GRACIELA EIREA LAFUENTE quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.
Los precios no incluyen gastos de envío. Los precios son válidos salvo error mecanográfico. Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias
Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por GRACIELA EIREA LAFUENTE.
Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de GRACIELA EIREA LAFUENTE la tramitación del pedido.
ENVÍOS
Una vez que el cliente haya efectuado el pago de su compra, se procederá al envío de la misma.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y éste haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones (de haberlas en su caso)poniéndose en contacto con nosotros. (Cambios y devoluciones)
GASTOS DE ENVÍO
Dependiendo del lugar donde vivas existen diferentes gastos de envío:
Península y Portugal
Pedidos inferiores a 50€: 5 €
Pedidos superiores a 50€: GRATIS
Baleares y Canarias
Pedidos inferiores a 80€: 15€
Pedidos superiores a 80€: GRATIS
Ceuta
Pedidos inferiores a 80€: 25€
Pedidos superiores a 80€: GRATIS
Melilla
Pedidos inferiores a 80€: 18€
Pedidos superiores a 80€: GRATIS
También existe la posibilidad de recoger su pedido en tienda sin gastos adicionales.
Se hacen ENVÍOS INTERNACIONALES, consúltenos aquí.
O también en el ☎️650379667.
PLAZO DE ENTREGA
Una vez que usted realiza su pedido y tras ser confirmado, le enviaremos su pedido en un tiempo máximo de 24 horas hábiles, y usted lo recibirá en un plazo máximo de 48 horas hábiles. En ocasiones, este período de tiempo puede oscilar entre 2 y 5 días hábiles.
No obstante, estos plazos son orientativos y podrían variar por razones ajenas, puesto que el proceso de envío depende de terceros.
Si usted a escogido la opción de recogida en tienda tendrá un plazo máximo de 24 horas hábiles
GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Existe una garantía legal debido a los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados, pudiendo usted devolverlo o sustituirlo. Se buscará la mejor solución que el cliente considere oportuna.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
FORMAS DE PAGO
Una vez dentro del carrito verá su cesta de compra, y entonces deberá pulsar “Finalizar compra”. A continuación deberá rellenar sus datos personales y escoger el modo de pago. Deberá especificar si su dirección de envío no coincide con la dirección de facturación. Si usted ya tiene una dirección registrada, y quiere que el pedido llegue a otra dirección, deberá de especificarla. Antes de “Realizar el pedido” deberá de aceptar los términos y condiciones de nuestra web.
La factura será emitida, con los datos que se hayan facilitado para ello, una vez esté confirmado el pago del pedido y recibido y gestionado el mismo. Su pedido aparecerá como “Completado” .Podrá obtener la factura de las siguientes formas:
En “Mi cuenta” > “Pedidos”.
Por correo electrónico.
Factura adjunta con su pedido.
Tiene a su disposición cuatro formas distintas de pago:
Tarjeta de crédito. El pago a través de tarjeta de crédito se realiza a través de una pasarela de pago con servidor seguro de la entidad bancaria CAJA RURAL DE ASTURIAS. En ningún momento se almacenan en nuestra base de datos ningún dato de la tarjeta. Estos datos son siempre tratados por la entidad bancaria. Puede utilizar tarjetas VISA o MASTERCARD.
Pago con Paypal: Es uno de los sistemas más utilizados por internet, siendo una transacción totalmente segura. Los datos introducidos en ningún momento son visualizados ni almacenados por nosotros, ya que todo el proceso se realiza en los propios servidores de Paypal. Incluye una comisión de 0,35€ + 3,4% del total de compra. Más información en www.paypal.com.
Transferencia bancaria. El pago a través de esta opción es simple, una vez que tengas seleccionados los artículos que desees, y llegues a las diferentes formas de pago, simplemente selecciona esta opción y a continuación te llegará un correo electrónico a tu cuenta con las instrucciones y el número de cuenta. Una vez realizado el pago, puede enviarnos el justificante al correo: elnidodelaciguena@gmail.com, y gestionaremos su pedido de manera más rápida. Tiene 24 horas para efectuar el pago, en caso contrario su pedido se anula y pasaría a la venta.
Recuerda que también puedes efectuar tus compras a través de BIZUM
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Payin7. Pago a plazos (crédito inmediato) financiación con importe máximo de 2000 € desde 2 hasta 18 cuotas mensuales, el proceso se hace directamente en la web siguiendo los pasos indicativos. (ACTUALMENTE, NO DISPONIBLE)
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Forma de ejercer el derecho de desistimiento: Para ejercer el derecho de desistimiento respecto de los artículos comprados exclusivamente en la Web, deberá manifestar su decisión en el plazo de 14 días naturales, de alguna de las siguientes maneras:
En la tienda: deberá presenciarse con dicho pedido en su embalaje correspondiente y en perfectas condiciones, y una vez comprobado se procederá al cambio o devolución en forma de vale.
A través de la web: deberá ponerse en contacto con nosotros, ya sea por vía telefónica, por email o a través del formulario de contacto existente en la web, para manifestar de forma inequívoca su decisión de desistimiento del artículo. El derecho de desistimiento se entenderá ejercido dentro de plazo cuando nos haya enviado la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que finalice el plazo correspondiente, en los términos indicados anteriormente.
Consecuencias del desistimiento:
Devolución: en caso de que usted requiera una devolución, y una vez recibido el paquete y comprobado que los productos se encuentran en perfectas condiciones, en su embalaje original y con la correspondiente hoja de pedido, procederemos a realizar un cheque con dicho importe sin fecha de caducidad y canjeable en cualquier artículo de la tienda. Tenga en cuenta que el cliente asumirá los gastos de envío de la devolución, de su domicilio a nuestra tienda. Puede enviarnos el paquete por correo o por cualquier medio que vea conveniente, también puede nuestra empresa recogerlo, cuyos gastos de envío se descontarán del cheque a realizar.
Cambio: si lo que desea es realizar un cambio del producto, por favor, póngase en contacto con nosotros vía telefónica o vía e-mail, especificando que lo que desea realizar es un CAMBIO, y proporcionándonos el número de pedido y los nuevos artículos que quiere pedir. Una vez que resolvamos el proceso nos pondremos en contacto para el nuevo envío e informar de si hubiera diferencias en los costes de los productos. El cliente comprará los nuevos artículos en la web El Nido de la Cigüeña. En el momento en el que usted reciba la nueva entrega, el mismo transportista recogerá el artículo o artículos a devolver, debidamente empaquetados. Una vez que recibamos el paquete, revisados los artículos devueltos para confirmar que estén en perfecto estado, no usados y sin ningún deterioro, devolveremos el importe íntegro de la prenda o prendas compradas, empleando para ello el mismo método en que se realizó el pago.
Tenga en cuenta que nuestra empresa de transporte es MRW, si decidiera utilizar otro medio de transporte deberá enviarnos el artículo a la dirección:
C/Celestino Castañón 8 33670 Moreda de Aller
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE FORMA EXTRAJUDICIAL
Las controversias entre las partes que puedan derivarse de contratos celebrados exclusivamente por vía electrónica podrán ser solventadas de forma extrajudicial a través de la plataforma de resolución de conflictos en línea que publica la Comisión Europea, en la que se encontrará toda aquella información necesaria para ejercitar las acciones que correspondan.
El enlace a la plataforma desde el que se podrá ejercitar la reclamación correspondiente es el siguiente:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
JURISDICCIÓN, COMPETENCIA Y LEGISLACIÓN
En el caso de no haber optado ninguna de las partes por una resolución alternativa de conflictos o bien, cuando la resolución en ese tipo de procedimientos no haya sido conforme para alguna de las partes:
Las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de GRACIELA EIREA LAFUENTE. Respecto a las cuestiones de fondo que se deriven del cumplimiento/incumplimiento de las condiciones pactadas, se regirán primeramente por lo pactado en las mismas y subsidiariamente por lo dispuesto en el Código Civil y legislación complementaria aplicable al caso.
